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ディスポーザーの製品の保証についてご説明します。

TEL 0294-87-8015

〒319-1411 茨城県日立市川尻町6-44-30

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家庭用ディスポーザーの保証について

  1. 商品の初期不良,輸送中の破損は,同等品と交換させていただきますが,これ以外の交換や返品はお受けいたしません。

  2. 弊社のディスポーザーによって発生した損害に関しましては,弊社の過失分についてPL保険の保証対象となります。

  3. ◆アナハイム ディスポーザは、1年間のメーカー無料保証が付きます。

    ◆エマソン ディスポーザーは、1年間のメーカー無料保証。加えて 2年目以降4年未満の期間に使用不可となった場合,保証書の規定に準じ35,000〜50,000円で本体のみ 新品交換に応じます。


    ※お客様の瑕疵(ご使用上のミスに関係したカミコミ、及び排水トラブル)をカバーする保証ではございません。
     電話でのサポートは無料ですが、出張となった場合 料金が発生致しますので 予めご了承ください。


  4. 商品代+10,000円お支払いいただきますと、1年⇒5年間 無料保証延長させていただきます。賃貸住宅にディスポーザーを着ける場合、お客様(住人)の使用ミスで使用不可になるかもしれない心配や、リスクを軽減、解消します。
    詳しい保障内容につきましては お尋ねください。


PSEマークとディスポーザ

弊社のディスポーザーは,アメリカから直輸入した製品を 弊社の製造工場で、日本仕様に加工,一台 一台 1000Vの耐電圧試験(漏電していないかチェック)を行い,合格した製品にPSEマークを貼って出荷しております。
絶縁耐力検査とは、検査対象となる電気用品に1000Vの電圧を1分間かけて、被検査対象品の表面から10mA 以上の"漏れ電流"が流れない(漏電していない)ことを確認する検査です。詳しくは 経産省内の「製品安全室」にお尋ねください。

PL(Product Liability) 製造物責任保険について

デスポジャパンは、某保険会社のPL保険(補償額 最高5000万円)に加入いたしております。補償内容は、当社の販売した製品に何らかの欠陥があったことが原因で、お客様にご迷惑をおかけし、法律上の損害賠償責任が生じた場合、PL保険(製造物責任保険)で賠償します。

加えて、ディスポーザーの据付け工事中に発生したミス等で生じた事故、お客様に物的損壊を与えてしまった場合、PL保険で賠償致します。

ディスポーザー・水道トラブル・全自動洗濯機の取付時などに、これまでに報告された工事ミスで一番多いのは「漏水」。一軒家ならまだしも、マンションなどの集合住宅場合で、もしも漏水事故が発生すれば大変なことです。漏水した水が 下の階の天井・壁・部屋にまわって損害を与えれば、高額な弁償費用が発生します。ディスポーザー本体だけを購入されて、お客様ご本人が取付をされて発生したミスは、すべてお客様の責任になることを考えると・・・

デスポジャパンに取付工事を依頼されるなら、上記のリスクを回避できます。機械据付けに取付工賃を別途支払うのは、保険だと考えれば 安心してお使いいただけるのではないでしょうか!


業務用ディスポーザーの保証について


  1. 商品の初期不良,輸送中の破損は,同等品と交換させていただきますが,これ以外の交換や返品はお受けいたしません。

  2. 弊社のディスポーザーによって発生した損害に関しましては,弊社の過失分についてPL保険の保証対象となります。

  3. 業務用ディスポーザ、或いは 家庭用ディスポーザを厨房など業務用としてご使用になられた場合の保証はすべて1年です。


    ※お客様ご使用上のミスに関係したカミコミ、及び排水トラブルは保証の対象とはなりません。
     電話やメールでのサポートは無料ですが、出張となった場合 料金が発生しますのでご了承ください。


      

家庭用・業務用ディスポーザのことなら、デスポジャパンにお任せください。







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デスポジャパン 営業時間 電話番号

ディスポーザ取付工事中などで、留守電になることがございます。
お手数でも メッセージをお残しくださいますようお願いします。